Πολιτική απορρήτου
Πολιτική Απορρήτου
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο η Waxy Handmade Candles & more — εφεξής ο «Ιστότοπος», «εμείς», «εμάς» ή «μας» — συλλέγει, χρησιμοποιεί και κοινοποιεί τα προσωπικά σας δεδομένα όταν επισκέπτεστε, χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας ή πραγματοποιείτε αγορά από το waxyhandmadecandles.com ή όταν επικοινωνείτε με εμάς με οποιονδήποτε άλλο τρόπο — εφεξής οι «Υπηρεσίες». Για τους σκοπούς της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου, οι όροι «εσείς» και «σας» αναφέρονται σε εσάς ως χρήστη των Υπηρεσιών, είτε είστε πελάτης, επισκέπτης του ιστότοπου ή άλλο άτομο του οποίου τα στοιχεία έχουμε συλλέξει σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου.
Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά την παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Με τη χρήση και την πρόσβαση σε οποιαδήποτε από τις Υπηρεσίες, συμφωνείτε με τη συλλογή, χρήση και κοινοποίηση των πληροφοριών σας όπως περιγράφεται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Αν δεν συμφωνείτε με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου, παρακαλούμε μην χρησιμοποιείτε και μην αποκτάτε πρόσβαση σε καμία από τις Υπηρεσίες.
Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Θα σας ζητήσουμε να δώσετε τη συγκατάθεσή σας για τη χρήση cookies σύμφωνα με τους όρους της παρούσας πολιτικής κατά την πρώτη σας επίσκεψη στον ιστότοπό μας. Με τη χρήση του ιστότοπού μας και τη συμφωνία σας με την παρούσα πολιτική, συναινείτε στη χρήση cookies σύμφωνα με τους όρους της παρούσας πολιτικής.
Αλλαγές στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου
Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου κατά καιρούς, μεταξύ άλλων για να αντικατοπτρίζει αλλαγές στις πρακτικές μας ή για άλλους λειτουργικούς, νομικούς ή κανονιστικούς λόγους. Θα αναρτούμε την αναθεωρημένη Πολιτική Απορρήτου στον Ιστότοπο, θα ενημερώνουμε την ημερομηνία «Τελευταίας ενημέρωσης» και θα λαμβάνουμε οποιαδήποτε άλλα μέτρα απαιτούνται από την ισχύουσα νομοθεσία.
Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων (GDPR) και Ασφάλεια
Δεσμευόμαστε να διασφαλίζουμε ότι οι πληροφορίες σας είναι ασφαλείς και ότι όλα τα προσωπικά δεδομένα συλλέγονται και διαχειρίζονται σύμφωνα με τον GDPR. Για την αποτροπή μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης ή κοινοποίησης, έχουμε εφαρμόσει κατάλληλες φυσικές, ηλεκτρονικές και διαχειριστικές διαδικασίες για την προστασία και ασφάλεια των πληροφοριών που συλλέγουμε διαδικτυακά.
Η Waxy ενδέχεται να σας αποστέλλει πληροφορίες και προσφορές για προϊόντα, υπηρεσίες και ευκαιρίες εκπαίδευσης. Όλα τα άτομα έχουν τη δυνατότητα να εξαιρεθούν από τη λήψη πληροφοριών από εμάς ή από τη διαβίβαση των στοιχείων τους σε άλλους οργανισμούς σε οποιοδήποτε στάδιο.
Ποιες πληροφορίες συλλέγουμε;
Όταν επισκέπτεστε τον Ιστότοπο, συλλέγουμε συγκεκριμένες πληροφορίες σχετικά με τη συσκευή σας, την αλληλεπίδρασή σας με τον Ιστότοπο και πληροφορίες απαραίτητες για την επεξεργασία των αγορών σας. Ενδέχεται επίσης να συλλέξουμε πρόσθετες πληροφορίες αν επικοινωνήσετε μαζί μας για υποστήριξη πελατών. Στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου, αναφερόμαστε σε κάθε πληροφορία που αφορά ένα αναγνωρίσιμο άτομο, συμπεριλαμβανομένων των παρακάτω πληροφοριών, ως «Προσωπικές Πληροφορίες». Δείτε παρακάτω περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το ποιες Προσωπικές Πληροφορίες συλλέγουμε και γιατί.
Πληροφορίες συσκευής
Σκοπός συλλογής: Για τη σωστή φόρτωση του Ιστότοπου για εσάς και για την ανάλυση της χρήσης του Ιστότοπου με σκοπό τη βελτιστοποίησή του.
Πηγή συλλογής: Συλλέγονται αυτόματα όταν αποκτάτε πρόσβαση στον Ιστότοπό μας μέσω cookies, αρχείων καταγραφής, web beacons, tags ή pixels.
Κοινοποίηση για επιχειρηματικό σκοπό: Κοινοποιούνται στον εκτελούντα την επεξεργασία μας, τη Shopify.
Προσωπικές Πληροφορίες που συλλέγονται: Έκδοση προγράμματος περιήγησης, διεύθυνση IP, ζώνη ώρας, πληροφορίες cookies, ιστότοποι ή προϊόντα που βλέπετε, όροι αναζήτησης και ο τρόπος με τον οποίο αλληλεπιδράτε με τον Ιστότοπο.
Πληροφορίες παραγγελίας
Σκοπός συλλογής: Για την παροχή προϊόντων ή υπηρεσιών σε εσάς στο πλαίσιο της εκτέλεσης της σύμβασής μας, για την επεξεργασία των στοιχείων πληρωμής σας, την οργάνωση της αποστολής και την παροχή τιμολογίων ή/και επιβεβαιώσεων παραγγελίας, την επικοινωνία μαζί σας, τον έλεγχο των παραγγελιών μας για πιθανό κίνδυνο ή απάτη και, όταν συνάδει με τις προτιμήσεις που έχετε μοιραστεί μαζί μας, την παροχή πληροφοριών ή διαφημίσεων σχετικά με τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες μας.
Πηγή συλλογής: Συλλέγονται από εσάς.
Κοινοποίηση για επιχειρηματικό σκοπό: Κοινοποιούνται στον εκτελούντα την επεξεργασία μας, τη Shopify.
Προσωπικές Πληροφορίες που συλλέγονται: Όνομα, διεύθυνση τιμολόγησης, διεύθυνση αποστολής, στοιχεία πληρωμής, συμπεριλαμβανομένων αριθμών πιστωτικών καρτών, διεύθυνση email και αριθμός τηλεφώνου.
Ανήλικοι
Ο Ιστότοπος δεν προορίζεται για άτομα κάτω των 18 ετών. Δεν συλλέγουμε σκόπιμα Προσωπικές Πληροφορίες από παιδιά. Αν είστε γονέας ή κηδεμόνας και πιστεύετε ότι το παιδί σας μάς έχει παράσχει Προσωπικές Πληροφορίες, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στην παραπάνω διεύθυνση για να ζητήσετε τη διαγραφή τους.
Cookies
Ένα cookie είναι ένα αρχείο που περιέχει ένα αναγνωριστικό, δηλαδή μια ακολουθία γραμμάτων και αριθμών, το οποίο αποστέλλεται από έναν διακομιστή ιστού σε ένα πρόγραμμα περιήγησης και αποθηκεύεται από το πρόγραμμα περιήγησης. Το αναγνωριστικό αποστέλλεται στη συνέχεια πίσω στον διακομιστή κάθε φορά που το πρόγραμμα περιήγησης ζητά μια σελίδα από τον διακομιστή. Αυτό επιτρέπει στον διακομιστή ιστού να αναγνωρίζει και να παρακολουθεί το πρόγραμμα περιήγησης.
Ενδέχεται να χρησιμοποιούμε τόσο «cookies περιόδου λειτουργίας» όσο και «μόνιμα cookies» στον ιστότοπο. Τα cookies περιόδου λειτουργίας θα διαγράφονται από τον υπολογιστή σας όταν κλείνετε το πρόγραμμα περιήγησης. Τα μόνιμα cookies θα παραμένουν αποθηκευμένα στον υπολογιστή σας μέχρι να διαγραφούν ή μέχρι να φτάσουν στην καθορισμένη ημερομηνία λήξης τους.
Θα χρησιμοποιούμε τα cookies περιόδου λειτουργίας για να παρακολουθούμε την πλοήγησή σας στον ιστότοπο, να παρακολουθούμε τα προϊόντα στο καλάθι αγορών σας, να αποτρέπουμε την απάτη και να αυξάνουμε την ασφάλεια του ιστότοπου.
Θα χρησιμοποιούμε τα μόνιμα cookies για να επιτρέπουμε στον ιστότοπό μας να σας αναγνωρίζει όταν τον επισκέπτεστε και να παρακολουθούμε τις προτιμήσεις σας σε σχέση με τη χρήση του ιστότοπού μας.
Χρησιμοποιούμε το Google Analytics για να αναλύουμε τη χρήση του ιστότοπου, να δημιουργούμε στατιστικές και άλλες πληροφορίες σχετικά με τη χρήση του ιστότοπου μέσω cookies, τα οποία αποθηκεύονται στους υπολογιστές των χρηστών. Οι πληροφορίες που δημιουργούνται σχετικά με τον ιστότοπό μας χρησιμοποιούνται για τη δημιουργία αναφορών σχετικά με τη χρήση του ιστότοπου. Η Google θα αποθηκεύει αυτές τις πληροφορίες. Η πολιτική απορρήτου της Google είναι διαθέσιμη στη διεύθυνση: http://www.google.com/privacypolicy.html.
Τα περισσότερα προγράμματα περιήγησης σας επιτρέπουν να απορρίπτετε όλα τα cookies, ενώ ορισμένα προγράμματα περιήγησης σας επιτρέπουν να απορρίπτετε μόνο cookies τρίτων.
Πώς χρησιμοποιούμε τις Προσωπικές Πληροφορίες σας
Παροχή προϊόντων και υπηρεσιών. Χρησιμοποιούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες για να σας παρέχουμε τις Υπηρεσίες στο πλαίσιο της εκτέλεσης της σύμβασής μας μαζί σας, συμπεριλαμβανομένης της επεξεργασίας των πληρωμών σας, της εκπλήρωσης των παραγγελιών σας, της αποστολής ειδοποιήσεων που σχετίζονται με τον λογαριασμό σας, τις αγορές, επιστροφές, αλλαγές ή άλλες συναλλαγές, της δημιουργίας, διατήρησης και διαχείρισης του λογαριασμού σας, της οργάνωσης της αποστολής, της διευκόλυνσης επιστροφών και αλλαγών και της δυνατότητας να δημοσιεύετε αξιολογήσεις.
Μάρκετινγκ και διαφήμιση. Χρησιμοποιούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες για σκοπούς μάρκετινγκ και προώθησης, όπως για την αποστολή επικοινωνιών μάρκετινγκ, διαφημιστικού και προωθητικού περιεχομένου μέσω email, μηνύματος κειμένου ή ταχυδρομείου, καθώς και για την εμφάνιση διαφημίσεων για προϊόντα ή υπηρεσίες. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει τη χρήση των προσωπικών σας πληροφοριών για την καλύτερη προσαρμογή των υπηρεσιών και της διαφήμισης στον ιστότοπό μας και σε άλλους ιστότοπους.
Ασφάλεια και πρόληψη απάτης. Χρησιμοποιούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες για τον εντοπισμό, τη διερεύνηση ή τη λήψη μέτρων σχετικά με πιθανή δόλια, παράνομη ή κακόβουλη δραστηριότητα. Αν επιλέξετε να χρησιμοποιήσετε τις Υπηρεσίες και να εγγραφείτε για λογαριασμό, είστε υπεύθυνοι για την ασφάλεια των διαπιστευτηρίων του λογαριασμού σας. Σας συνιστούμε έντονα να μην κοινοποιείτε το όνομα χρήστη, τον κωδικό πρόσβασης ή άλλα στοιχεία πρόσβασης σε οποιονδήποτε άλλο. Αν πιστεύετε ότι ο λογαριασμός σας έχει παραβιαστεί, παρακαλούμε επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας.
Επικοινωνία μαζί σας. Χρησιμοποιούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες για να σας παρέχουμε υποστήριξη πελατών και να βελτιώνουμε τις υπηρεσίες μας. Αυτό γίνεται στο πλαίσιο των έννομων συμφερόντων μας, ώστε να ανταποκρινόμαστε σε εσάς, να παρέχουμε αποτελεσματικές υπηρεσίες και να διατηρούμε την επιχειρηματική μας σχέση μαζί σας.
Ασφάλεια των προσωπικών σας πληροφοριών
Θα λαμβάνουμε εύλογες τεχνικές και οργανωτικές προφυλάξεις για την αποτροπή της απώλειας, κακής χρήσης ή αλλοίωσης των προσωπικών σας πληροφοριών.
Θα αποθηκεύουμε όλες τις προσωπικές πληροφορίες που μας παρέχετε στους διακομιστές μας. Αναγνωρίζετε ότι η μετάδοση πληροφοριών μέσω διαδικτύου είναι εγγενώς μη ασφαλής και δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την ασφάλεια των δεδομένων που αποστέλλονται μέσω διαδικτύου.
Κοινοποιήσεις
Ενδέχεται να κοινοποιούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες σε οποιονδήποτε από τους υπαλλήλους, στελέχη, αντιπροσώπους, προμηθευτές ή υπεργολάβους μας, στον βαθμό που αυτό είναι εύλογα απαραίτητο για τους σκοπούς που ορίζονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου.
Επιπλέον, ενδέχεται να κοινοποιούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες: στον βαθμό που είμαστε υποχρεωμένοι να το κάνουμε από τον νόμο, σε σχέση με οποιαδήποτε τρέχουσα ή μελλοντική νομική διαδικασία, για την άσκηση, κατοχύρωση ή υπεράσπιση των νόμιμων δικαιωμάτων μας, συμπεριλαμβανομένης της παροχής πληροφοριών σε τρίτους για σκοπούς πρόληψης απάτης και μείωσης πιστωτικού κινδύνου. Εκτός από όσα προβλέπονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου, δεν θα παρέχουμε τις πληροφορίες σας σε τρίτους.
Διεθνείς διαβιβάσεις δεδομένων
Οι πληροφορίες που συλλέγουμε ενδέχεται να αποθηκεύονται, να υποβάλλονται σε επεξεργασία και να διαβιβάζονται μεταξύ οποιωνδήποτε χωρών στις οποίες δραστηριοποιούμαστε, ώστε να μπορούμε να χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου.
Οι πληροφορίες που παρέχετε ενδέχεται να διαβιβάζονται σε χώρες, συμπεριλαμβανομένων των Ηνωμένων Πολιτειών, οι οποίες δεν διαθέτουν νόμους προστασίας δεδομένων ισοδύναμους με εκείνους που ισχύουν στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο. Συμφωνείτε ρητά με αυτές τις διαβιβάσεις προσωπικών πληροφοριών.
Τροποποιήσεις πολιτικής
Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου κατά καιρούς, δημοσιεύοντας μια νέα έκδοση στον ιστότοπό μας. Θα πρέπει να ελέγχετε περιστασιακά αυτή τη σελίδα για να διασφαλίζετε ότι είστε ικανοποιημένοι με τυχόν αλλαγές.
Τα δικαιώματά σας
Μπορείτε να μας ζητήσετε να σας παρέχουμε οποιεσδήποτε προσωπικές πληροφορίες διατηρούμε για εσάς. Η παροχή αυτών των πληροφοριών θα υπόκειται στην πληρωμή τέλους, το οποίο επί του παρόντος ορίζεται στα €10,00, και στην παροχή κατάλληλης απόδειξης της ταυτότητάς σας. Ενδέχεται να αρνηθούμε την παροχή τέτοιων προσωπικών πληροφοριών στον βαθμό που επιτρέπεται από τον νόμο.
Μπορείτε να μας ζητήσετε να μην επεξεργαζόμαστε τις προσωπικές σας πληροφορίες για σκοπούς μάρκετινγκ. Στην πράξη, συνήθως είτε θα συμφωνείτε εκ των προτέρων ρητά στη χρήση των προσωπικών σας πληροφοριών για σκοπούς μάρκετινγκ είτε θα σας παρέχουμε τη δυνατότητα να εξαιρεθείτε από τη χρήση των προσωπικών σας πληροφοριών για σκοπούς μάρκετινγκ.
Ιστότοποι τρίτων
Ο ιστότοπος περιέχει συνδέσμους προς άλλους ιστότοπους. Δεν φέρουμε ευθύνη για τις πολιτικές απορρήτου ή τις πρακτικές ιστότοπων τρίτων.
Ενημέρωση πληροφοριών
Παρακαλούμε ενημερώστε μας αν οι προσωπικές πληροφορίες που διατηρούμε για εσάς πρέπει να διορθωθούν ή να ενημερωθούν.
Επικοινωνία
Αν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή τον τρόπο με τον οποίο διαχειριζόμαστε τις προσωπικές σας πληροφορίες, παρακαλούμε στείλτε μας email στο:
Υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων
Η εταιρεία που είναι υπεύθυνη ως υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων για τις πληροφορίες που συλλέγονται στον παρόντα ιστότοπο είναι η Waxy Handmade Candles & more.